Über unseren Auskunftsservice können Sie online überprüfen, ob beantragte Ausweispapiere bzw. Passdokumente bereits zur Aushändigung vorliegen.

Bereitliegende Ausweisdokumente können während der Öffnungszeiten des Bürger- und Touristkservices abgeholt werden.

• Ausstellung eines Reisepasses oder Kinderreisepasses - Passgesetz (PassG)
• Ausstellung eines Personalausweises oder einer eID-Karte - Personalausweisgesetz (PAuswG)

Für die Abholung Ihrer neuen Ausweis- oder Passdokumente bringen Sie bitte Ihren bisherigen Ausweis bzw. Reisepass mit. Weitere Dokumente müssen nicht vorgelegt werden.

Ausweise und Reisepässe werden durch die Bundesdruckerei in Berlin ergestellt. Ab dem Zeitpunkt der Beantragung Ihrer neuen Ausweis- oder Passdokumente vergehen etwa drei bis fünf Wochen, bis diese im Bürger- und Touristikservice zur Abholung bereitliegen.